Risoluzione delle controversie dei consumatori
Fa fede la versione tedesca di questa pagina.
La Commissione europea ha dismesso la propria piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR) il 20 luglio 2025. Il regolamento (UE) n. 524/2013, su cui essa si basava, è stato abrogato dal regolamento (UE) 2024/3228; pertanto non si fa più rinvio alla piattaforma ODR.
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Conciliazione dei consumatori (§ 36 VSBG)
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